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投诉处理讲师课程

吴国正 处理客户投诉与抱怨的方法
客户关系管理
第一部分、 培养积极主动的服务意识 第二部分 构建一流的客户服务体系 第三部分 客户满意度与忠诚度管理 第四部分 客户服务人员的能力提升 第五部分 投诉是金——正
谭小芳 危机管理与客户投诉培训
战略管理
危机管理与客户投诉培训 讲师：谭小芳 危机管理与客户投诉培训课程有哪些？ 危机管理与客户投诉培训讲师有哪些？ 危机管理与客户投诉培训内训师哪位最权威？ 危机管理与客
周子淳 危机管理与客户投诉  周子淳
非人力管理
危机管理与客户投诉 主讲：周子淳 学员对象：企业中高层管理人员，公关企划负责人，营销经理，客服经理 课程收益：  课程内容中危机预防和处理体系是重点
谭小芳 处理客户的不满、抱怨、投诉培训
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处理客户的不满、抱怨、投诉培训 讲师：谭小芳 处理客户的不满、抱怨、投诉培训课程有哪些？ 处理客户的不满、抱怨、投诉培训讲师有哪些？ 处理客户的不满、抱怨、投诉培训
李越 店长必修——顾客投诉与现场突发事件应对
门店管理
课程大纲： 第一章处理顾客投诉的流程 一、顾客投诉的分类 1．按投诉的性质分类 2．按投诉的内容分类 二、顾客投诉心理分析 1．求发泄的心理 2．求尊重的心理 3．
谭小芳 客户投诉处理培训
企业管理
客户投诉处理培训 讲师：谭小芳 客户投诉处理培训课程有哪些？ 客户投诉处理培训讲师有哪些？ 客户投诉处理培训内训师哪位最权威？ 客户投诉处理培训方面的培训讲师哪里找
谭小芳 客服中心电话受理与投诉处理技巧培训
企业管理
客服中心电话受理与投诉处理技巧培训 讲师：谭小芳 客服中心电话受理与投诉处理技巧培训课程有哪些？ 客服中心电话受理与投诉处理技巧培训讲师有哪些？ 客服中心电话受理与
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新时代党面临的形势与使命
成功励志政府学校传媒团队
新时代党面临的形势与使命 课程目标： · 理解新时代党的历史方位和使命任务。 分析当前国内外形势对党的影响。 探讨如何实现中华民族伟大复兴的中国梦。 课程大纲：
许愿老师的《新会计法政策合规执行与风险防范及职业道德遵守》课程
新会计法会计法合规合规风险防范职业道德
引子： 第一节 新《会计法》九大方面的核心修订与解析 一、新增“利用现代化信息手段开展会计工作条款” 二、增加了“对会计信息............要求” 三、新
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