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蒲忠强 星级酒店培训课程计划
团建培训酒店餐饮技能培训服务流程实操培训
目 录 一、 培训目的 二、 酒店口号 三、 培训对象及人员统计 四、 培训内容及时间计划 五、 培训动员会安排（领班以上） 六、 出发组织安排 七、 培训纪律
宫同昌 8月20-21日由宫同昌老师主讲的《以客户为中心的服务管理体系》线下公开课即将在北京开课
宫同昌客服体系客户服务北京
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南海春 《海底捞的管理密码——赋能服务管理》
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王清 医务服务礼仪与医患沟通技巧
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许愿 许愿老师的《物业管理（服务）企业30个重大财税风险痛点与税务筹划解决方案案例解析》课程
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张穗生 景区服务与管理
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徐云 企业EAP（员工心理服务）架构与实务
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EAP——员工（心理）帮助计划，它用以预防和解决可能影响员工绩效的工作和个人问题。是企业为员工购买、员工免费享用的心理健康福利。它是一个心理服务系统，可以更好地了
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于唐山 保险增员——NLP有效增员
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第一讲：新挑战下增员路在何方？ 1、行业组织发展及增员情势分析 2、后疫情时代增员形势及现状 3、90后新生代群体增员剖析 4、增员挑战及机遇 第二讲：NLP成功
司铭宇 司铭宇《服务制胜-汽车4S品牌服务营销》
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培训时长：1-2天 第一章：4S店服务营销的重要性 1、案例讨论：为什么要服务，为什么要让顾客满意 2、在产品同质化的今天，我们靠什么赢得市场？获取利润？ 3、如
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