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电力讲师课程
闫维维
《讲解员的接待与讲解能力提升实训》
沟通技巧
形象礼仪
职业素养
客户服务
电力
《讲解员的接待与讲解能力提升实训》 一、培训对象 展厅讲解员 二、培训形式： 小组研讨+工具测试+理论讲授+规范化实操训练+情景模拟演练+案例分 析+现场答疑+情
陈毓慧
《
电力
：窗口应急管理与客户抱怨投诉处理技巧》
电力
窗口
投诉
抱怨
(领导开训:强调训练的意义和纪律) 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管理、服务礼仪等难题？ 每人提出自己工作中
陈毓慧
《银行危机投诉管理与媒体应对》
银行
电力
通信
《银行危机投诉管理与媒体应对》 ----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 【课程对象】： 银行支行行长、中层干部、大堂经理等 【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天 【
宁国辉
信息化时代发展趋势
互联网+
电力
商业百货
家居建材
化工
信息化时代发展趋势 一、全球信息化时代发展剖析 1. 国际信息化发展现状及趋势 2. 中国信息化进程优势与利好 二、工业信息化发展现状与趋势 1. 中国工业信息化
魏淼清
电力
市场和
电力
环保市场分析
营销管理
公司治理
战略管理
TTT
互联网+
电力
市场和
电力
环保市场分析 一、
电力
改革与
电力
市场和环保 1）《关于深化国有企业改革的指导意见》 2）党对国有企业的领导 3）混合制改革和
电力
企业改革转型升级 4
钟震玲
钟震玲：钟震玲老师《幸福从心开始——领导力正能量工作坊》课程方案
中层管理
领导力
银行保险
通信
电力
【课程背景】 领导者最大挑战是让员工心甘情愿，快乐高效完成任务。这意味着领导者必须关注每一个人的“心理资本”，同时运用各种方式唤醒员工内在驱动力，激发员工的创造性
魏淼清
电力
改革课纲
互联网+
品牌策划
企业家
公司治理
企业文化
电力
改革课纲1．《关于深化国有企业改革的指导意见》1）党对国有企业的领导2）混合制改革和供电企业改革转型升级3）电网企业做大做强2．“十三五”
电力
发展规划1）一带
魏淼清
电力
安全管理培训课纲提要
品牌策划
危机管理
培训管理
现场管理
生产管理
电力
安全管理培训课纲提要 【课程理念】课程结合中国经济改革转型升级和“十三五”规划生产力发展要求，溶入中华传承、社会主义核心价值观、中国梦和“两学一做”活动内涵，
魏淼清
电力
电缆培训课纲
生产管理
培训管理
现场管理
互联网+
精益生产
第一章
电力
电缆线路 第一节
电力
电缆线路的优缺点 第二节
电力
电缆的基本结构和种类 第三节
电力
电缆的型号 第二章
电力
电缆线路的敷设 第一节 电缆线路的敷设图
柯剑飞
堵住企业20个漏洞损失特殊方法--柯剑飞独创知识产权
领导力
人力资源
企业家
集团管控
公司治理
家居建材
电力
家电
工业品
危机管理
现场管理
美容化妆品
工业品
【不学习不知道，企业漏洞损失这么大！黑洞损失少则几万多则千万！】--柯剑飞独创知识产权 ①战略漏洞； ②产权漏洞； ③法律漏洞； ④人事漏洞 ⑤行政漏洞； ⑥研发
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